À propos de TechNet Professionnel

La bannière TechNet Professionnel a été créée à l’automne 1997 dans le but de fournir aux ateliers d’entretien indépendants les solutions techniques, la formation continue, les outils de marketing et les ressources d’affaires nécessaires pour faire avancer leur atelier et ainsi servir un plus grand nombre d'automobilistes et affermir leur marque dans leur communauté.

La bannière TechNet Professionnel a grandi pour aujourd’hui devenir la famille TechNet, un vaste réseau fort de plus de 15 000 ateliers membres partout en Amérique du Nord. Les ateliers TechNet offrent aux clients des services fiables couverts par une garantie nationale d'une durée minimale de 24 mois/40 000 km, un plan de protection des pneus contre les avaries routières, un programme d’assistance routière et bien plus.

C’est ce que nous appelons être à la hauteur de votre confiance.

Tous les ateliers membres de la famille TechNet adhèrent à notre mission et à notre code d’éthique :

Énoncé de la Mission

En tant qu’atelier de services automobiles TechNet Professionnel, nous nous engageons à fournir un service de qualité à tous nos clients. Notre travail est couvert par une garantie nationale honorée dans tous les ateliers indépendants membres de notre réseau en Amérique du Nord.

Code d'éthique

Nos activités sont fondées sur des principes commerciaux sains et nous respectons des normes éthiques rigoureuses. Nous nous engageons à :

  • Nous assurer que notre personnel est compétent, dispose des bons outils et reçoit une formation continue.
  • Agir avec professionnalisme, honnêteté et intégrité en tout temps.
  • Respecter le temps et les biens des clients.
  • Expliquer clairement tous les services de réparation et d’entretien recommandés.
  • Présenter un devis détaillé et obtenir l’autorisation des clients avant d’effectuer les services.
  • Fournir une facture détaillée de tous les services et pièces.
  • Fournir ou afficher une copie des garanties sur les pièces ou la main-d’œuvre.
  • Respecter les normes rigoureuses des professionnels de l’industrie automobile.
  • Nous efforcer d’apporter une influence positive à l’industrie automobile et à notre communauté.